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美容美发店管理系统哪个好,到底怎么选择?

发布日期:2022-05-02   点击:923

由于线下门店竞争激烈,很多美容美发门店采用会员制管理系统来留存客户,而目前市面上的美业管理系统很多,系统质量也是参差不齐,那么应该如何从如此众多的美业管理系统中选择呢? 哪个更好用更靠谱呢? 本文将从以下几个方面为你选择美业系统时提供指导性原则,但到底该选择哪个牌子的系统,还需要你自己去决定。

门店收银前台电脑.jpg

一、看系统功能是否完善

目前美业市场上提供的会员卡管理系统,基本覆盖了会员管理、收银管理这两大类功能,这两大功能是美业门店普遍使用系统最基本的需求,因为给客人开卡的同时,客人需要消费,这个过程中是录入客人档案、办理会员卡、记录客人消费项目、产生会员消费记录的过程。因此如果你看到的系统只有会员管理而不能收银,或者只能收银不能会员管理,则是不建议考虑的。


根据门店规模来选择系统。如果你现在只有一家美容美发店,但是后续有考虑发展连锁经营,则在选择系统时就要问清楚系统是否支持连锁功能。如果你的店铺员工人数超过3个人以上,则需要考虑系统支持计算员工薪资功能,还需要仔细看计算员工薪资功能是否精准。很多系统厂家宣传自己可以计算员工薪资,但是面对美业复杂的计薪方式就捉襟见肘了。


根据门店定位来选择系统。如果你现在是一家高品质专业店,注重客户服务质量,那你在选择系统的时候就需要考虑系统是否支持开通电子会员卡、余额实时在线查询、消费信息即时发送到客人手机上,毕竟客户的信任是门店生意的基础,如果客户对门店不再信任,又怎么会继续充值消费呢。如果你比较注重员工发展,那么选择系统时,则需要考虑员工的业绩提成是否可以让他实时知道,那么选择有员工手机端可以随时查看业绩提成的系统就很有必要了。


二、看系统价格是否合理

我们知道美业系统有很多,免费的、300~500的、1000~3000的、5000~10000的都有,这里我还是建议选择收费的,有保障的,只要价格适中还是可以接受的。何况要管理门店会员的数据,系统值不了多少钱,如果系统里面的会员卡金数据丢了那代价就大了。正所谓天下没有免费的午餐,一分价钱一分货。有人说“某宝上会员系统几块钱就能买到?” 因为那是破解版、盗版的,没有任何的安全保障。


那么如何选择一款价格适中,功能满足需求的美业收银系统呢?目前市场上多数美业店务管理系统的功能看起来多而全,乍一看每个牌子的系统功能都差不多,有价格高的也有价格低的,这个时候美业门店老板就容易陷入比较价格的陷阱中,如果相同的功能,价格越低当然越好,但是管理系统软件是一个比较复杂的高科技产品,这里涉及到系统的功能细节、专业性、稳定性、使用习惯、售后服务、是否持续升级等等,门店在选择系统时需要更多结合自身规模及需要来灵活选择系统版本,不能简单的来比较哪个更便宜就选择哪个,如果选择的系统在使用时并不能有效满足需求,等到用过一段时间后再重新更换系统代价就很大了。


三、看技术架构是否先进

单机版系统是几十年前网络技术不够发达的产物,是适合那个时代的产品。但单机版系统安装过程复杂,维护成本高,数据只在本机电脑存储,一旦本机电脑故障,会造成不可挽回的后果。而SaaS云系统由软件公司网络工程师维护云服务器,数据自动备份至云端,数据可随时下载,客户端无需任何操作就会自动升级同步,商家操作员登录软件就是最新版本的。

系统技术架构.jpg

SaaS云系统通常具备与多端打通的能力,比如电脑端、手机端、公众号,小程序等多端互联互通,在满足门店内部高效协助的同时,也具备了跟外部会员、粉丝互联互通的营销能力和会员余额自查能力,这进一步巩固了会员管理系统留存会员客户的能力;而单机版系统通常不具备这些能力。


单机版系统一般为一次性买卖,单次售价高不说,也很难保证长期的售后服务,毕竟软件商也要生存,他们也不可能为了一次性收入保你终身的售后服务。而SaaS云系统采用租用模式,用多久就支付多久的使用费,优点是投入成本小,能有效减轻开店成本压力并可以享受云系统持续功能升级带来的福利,而且也免去了维护成本。缺点是跟软件公司捆绑,如果你哪一天找他们要会员数据他们不给就悲催了,所以跟SaaS公司合作不仅要看系统本身的安全性还要看厂商是否诚信务实是否承诺可以随时拿回自己的数据。


先进的技术架构不仅体现在互联互通上,还要看是否足够安全,如果一个系统能随时随地打开,那么数据是否安全呢,所以在选择系统时还要看系统是否支持电脑机器码认证注册,这样即便是离职员工复制了系统账号密码,他也无法在其他地方登陆,这样就保证了门店数据的安全性。


四、看售后服务是否有保障

一些精明的商家,面对陌生的收银管理系统,不是先了解功能,而是先咨询售后问题。的确是这样,收银系统属于商用系统,购买软件其实就是购买服务,特别是现在收银系统都是云服务平台。

当会员系统操作出现异常甚至无法登录时,就需要会员系统服务商及时做出应对措施,保障使用软件的店面不受影响。如果你选择的软件售后服务跟不上就很麻烦了,因为软件在云服务器上,使用者根本接触不到,只有耐心等软件运营商处理好,才能恢复使用。如果这个时间店面很多客人排队等待结账,这个时间我们等不起。


介绍了这么多,相信大家该怎么选择美业管理系统心里有一定的数了,总而言之,就是在要从系统功能、价格、技术架构、售后服务等几个方面来综合对比,只要你最关心的几个方面得分比较高,那么这个系统就是最值得选择的。


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