如何经营推广美业店铺品牌形象

好的品牌形象它可以加深消费者对品牌的认知和记忆，并进行相应的推广，吸引消费者进店体验；而门店管理理念和服务理念则是留住顾客的法宝，让顾客下一次还想到门店消费体验。

1、统一CIS（即企业的统一化系统）设计：

    一间美容美发店无论有多大的规模，都要引入CIS概念。这样就有了统一的理念、统一的形象、统一的造型及统一的服务。通过在视觉、行为、文化上的有机结合及管理，经营环节上的规范化，强化美容美发店的宏观整体形象。CIS的建立对提高美容美发店形象与知名度，扩大宣传效应起到极大推动作用，同时增强了美容美发店的向心力和凝聚力，有助于吸引大批顾客及提高业务、内部管理。 

2、提高美容师与顾客的沟通能力：

    一位顾客是否愿意走进您的美容美发店，可能会首先考虑您美容美发店面的外观、服务设施及美容美发店口碑等条件。通常，美容师与顾客打交道是为了让顾客进行消费，但要想长久留住一位顾客，就要看美容师与顾客的沟通能力。美容师如果不懂语言艺术，就不可能与顾客进行有效的沟通，无法客观地了解顾客的想法，也就找不出顾客进行美容护理的原因，这些原因往往是美容顾客皮肤出现的各种各样的问题。如果美容师的语言和方式得当，就基本掌握了谈话的主动权，美容师可借此引导顾客的消费。 

3、启发美容师的团队精神及归属感：

    每一个成功企业的背后都有一支团结合作的队伍。美容院工作同样也要讲究团队精神，否则便无法提高美容师的工作效率。美容师在其所属的环境中与其他同事共同工作，容易培养协作精神。美容院老板可经常举行一些增加全体美容师感情的活动，让每一位美容师自由发言，交换意见及互相谈话，这样使每位美容师都感觉到自己的重要性。让美容师养成互相帮助的习惯，每位美容师除了发挥自身的特长完成本职工作之外，还应为了整体协作、集体利益养成随时帮助他人的习惯。让美容师共同处理问题，这样才会使美容院的工作朝好的方向发展